Vakıfbank müşterileri, bankalarının sunmuş olduğu Telefon Bankacılığı uygulaması sayesinde birçok bankacılık hizmetini kolay, hızlı ve güvenli bir biçimde kullanabiliyorlar. Üstelik ATM veya şubeye gitmeye gerek kalmadan tüm temel bankacılık işlemleri daha hızlı bir şekilde yapılabiliyor!
Müşterilerin diledikleri yer zamanda, herhangi bir işlem, süre kısıtlaması olmadan 365 gün 24 saat ulaşabilecekleri Telefon Bankacılığı ile müşteriler, T.C. kimlik numarası, kart numarası veya herhangi bir şifresini kullanarak tüm bankacılık işlemlerinden faydalanabilirler.
Türkiye’nin her yerinden ve tüm GSM operatörlerinden (alan kodu çevirmeye gerek olmadan) 0850 222 0 724’ü, yurt dışından ise 0090 850 222 0 724 numarası tuşlanarak ulaşılabilir.
Vakıfbank Telefon Bankacılığı Sesli Yanıt Sistemi ile Yapılabilecek İşlemler:
- Bankacılık işlemleri,
- Hesap işlemleri,
- Dekont işlemleri (sorgulama, dekont talebi),
- Kart işlemleri,
- Para transferleri,
- Ödemeler,
- Fatura ve otomatik talimat tanımlama,
- Döviz işlemleri,
- Şifre ve güvenlik ayarları,
- İnternet, mobil ve ATM işlemleri,
- Hisse senedi işlemleri
- Bankacılık ürün ve hizmetleri hakkında bilgi alma,
- Yatırım işlemleri
- Pos ve Üye işyeri İşlemleri menüsü
- Kredi başvurusu ve diğer başvuru işlemleri,
- Kredi kartı ekstre ve borç bilgileri,
- İnternet şubesi destek hattı.
Müşteri Hizmetlerine Bağlanarak Yapılabilecek İşlemler:
- Hesap işlemleri,
- Kredi kartı işlemleri,
- Ödemeler,
- Yatırım işlemleri,
- Para transferleri,
- Şifre işlemleri,
- Kart işlemleri,
- Fatura işlemleri,
- Döviz işlemleri,
- İnternet bankacılığı teknik destek hattı,
- Hisse senedi işlemleri
Vakıfbank Telefon Bankacılığına Nasıl Başvurulur?
Bu hizmetten yararlanmak isteyen Vakıfbank müşterileri, öncelikle Bireysel Ürün ve Hizmet Paket Sözleşmesi’ni imzalamaları gerekmektedir. Bunun için herhangi bir Vakıfbank şubesinden destek alınarak, başvuru yapılabilir. Telefon Bankacılığına bağlanma aşamasında ise banka kartı veya kredi kartının şifrelerinden biri yeterli olacaktır.
Telefon bankacılığı sabit hatlar üzerinden arandığında, müşteriye şehir içi görüşme ücreti yansıtılacaktır. Cep telefonu ile yapılan aramalarda ise müşterinin GSM operatörünün yansıttığı ücretler geçerli olacaktır.
