Ürün pazarlama konseptinin (ürün odaklı konsept) kalbinde, tüketicinin her zaman iyi kalitede olması ve makul bir fiyattan satılması durumunda ürünü olumlu bir şekilde ele alacağı varsayımı yer almaktadır. Vurgu, yeni ürün modellerinin geliştirilmesi ve ürünlerin kalite özelliklerinin iyileştirilmesi amacıyla mevcut olanların iyileştirilmesidir. Tüketicinin bu tür ürünlerle ilgilendiği, analog ürünlerin bulunup bulunmadığını bildiği ve diğer üreticilerin benzer ürünlerinin kalitesini ve fiyatlarını karşılaştırarak seçimini yaptığı varsayılmaktadır. Bu kavramın uygulanması, örneğin aşağıdaki durumlarda gerçekleşir:
- Piyasadaki gerçek ve potansiyel tüketicilerin ana kısmının geliri, gerekli malların satın alınma olasılığını sağlamak için yeterlidir;
- Bu grubun mallarına olan talep, teklife ve tüketiciye tekabül eder, bir satın alım yapar, bir ürünün en iyi özelliklerine sahip olan bir ürünü yaklaşık olarak eşit bir fiyatla seçer.
- Malların bireysel özelliklerinin iyileştirilmesi, bu fiyat grubundaki mallara kıyasla maliyet fiyatında bir artışa yol açmaz.
- Kavram, piyasada yaklaşık bir arz ve talep dengesi olduğunda ve tüketiciye mevcut olanlardan en iyi teklifi seçerek yönlendirilen duruma karşılık gelir elde edilmelidir.
- Kotler, “Ürün odaklı konsept, tüketicilerin en yüksek kaliteye sahip ürünlere, en iyi işletme özelliklerine ve özelliklere sahip ürünlere öncelik verdiklerini ve bunun sonucunda yöneticilerin tüm çabalarını yüksek kaliteli ürünlerin üretimi ve sürekli iyileştirilmesi üzerinde yoğunlaştırmaları gerektiğini söylüyor.”
Pazarlama pazarlaması kavramı (pazarlama, satış odaklı), şirketin aktif olarak onları teşvik etmesi durumunda, tüketicinin herhangi bir mal satın alacağını varsayar. Promosyon, agresif pazarlama yöntemlerinin kullanımı, aktif bir reklam politikası ve satışları (indirimler, indirimler, sergiler, piyangolar, vb.) Tanıtmak için bir dizi yöntemin kullanılmasına indirgenmiştir. Üreticinin rakiplerine ait ürünlerden ayırt edici özellikler vermesi için üretici tarafından kullanılan büyük bir rol oynamaktadır. Vurgu, şirketin aktif satış politikasına odaklanmaktadır. Konsept, tüketicinin çeşitli satış yöntemleri yoluyla mal satın almak zorunda kalabileceğini varsayar. Tüketicinin mal satın alma şansı olduğu, ancak bunu yapmak istemediği varsayılmaktadır.
Bu konseptin uygulanması önerileri:
- Piyasadaki gerçek ve potansiyel tüketicilerin ana kısmının geliri, sunulan malların satın alınma olasılığını sağlamak için yeterlidir.
- Bu grubun mallarının tedariği talebi biraz aşmaktadır ve tüketiciler daha iyi bir teklif beklemektedir.
- Tüketiciler bu ürünü satın alma ihtiyacını düşünmezler.
Kavram, farklı üreticilerin mallarının özellik bakımından yaklaşık aynı olduğu ve piyasadaki arzın talepten biraz daha yüksek olduğu durumları sağlar. Bu durumda, tüketici mevcut olanlardan en iyi teklifi seçerek yönlendirilir. Bazı durumlarda, tüketici bu ürünleri kendisine gerektiği gibi düşünmemektedir.
Kotler’e göre: “Satış odaklılık kavramı, tüketicilerin doğası gereği hiçbir zaman kendi ürünlerini gönüllü olarak satın almayacağını söylüyor. Bu nedenle, kuruluş agresif bir satış politikası yürütmeli ve ürünlerini yoğun bir şekilde pazarlamalıdır. ”
Pazarlamanın üretim kavramı, mevcut ürün yelpazesinin üretimindeki artışı ön plana çıkarmaktadır. Pazarlamanın üretim kavramı, talebin arzını aştığı gerçeğine dayanmaktadır. Üretimi iyileştirirken, malların üretimini arttırmak ve maliyetlerini düşürmek, dolayısıyla da tüketicinin fiyatını düşürmek mümkün olur ve bu da talebin artmasına neden olur. Yöneticisi aydınlatmaktadır temel amacı, şirketin başkanı karlarını artırmak için, sonuç olarak satışlarda artışa bir üretim artışı ve neredeyse “otomatik olarak” kurşun katkı ve üretim, geliştirmektir Bu durumda teşebbüsün yönetimi, çeşitli satış noktalarında büyük bir seri ve mal satışı sağlamak için çaba sarf eder. Bu kavramın uygulanması, örneğin aşağıdaki durumlarda gerçekleşir:
- Piyasadaki gerçek ve potansiyel tüketicilerin büyük bir kısmının sınırlı, küçük bir geliri vardır.
- Bu ürüne olan talep, tedarik edilen malları sevmese de, satın alması ve kısa bir süre için ihtiyaçlarını karşılayan tüketicilerin arzını ve tüketicinin bir kısmını aşmaktadır.
- Üretim açısından, özellikle yeni ürünler, maliyet fiyatı yüksektir ve gerekli pazar payını elde etmek için hızlı bir şekilde azaltmanın bir yolunu bulmak gerekmektedir. Geleneksel pazarlama anlayışına göre, satış, iletişim, iletişim ve tüketici çalışmalarının bir aracıdır ve eğer mutsuz kalırlarsa, satış sürecinden ziyade genel politikayı değiştirmek gerekir.
Firma, belirlenen ihtiyaçların karşılanmasını amaçlayan pazarlama programlarının geliştirilmesini planlar ve koordine eder. Alıcının ihtiyaçlarını karşılayarak kar elde ediyor. Böyle bir durumda, neyin üretilmesi gerektiğine dair karar firma tarafından değil, tüketiciler tarafından alınır. Bu pazarlama kavramı, sınırlı üretim ile gözlemlenen mal sıkıntısı koşullarında talep görmektedir.
Geleneksel pazarlama kavramı 50’lerin ortasında şekillendi. Geleneksel pazarlama kavramı şirketi alıcılara yönlendiriyor. Müşterinin mevcut ihtiyaçlarını karşılamak için, şirket operasyonel pazarlama araçlarını kullanır – 4P Ürün Fiyatı Yer Promosyonu, bunları işlevsel-arası koordinasyonla tamamlar. Vurgu, hedef pazarın ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlayan entegre pazarlama faaliyetleri üzerinedir.
Şirketin faaliyetleri, geleneksel pazarlama kavramına uygun olarak, gerçek ve potansiyel alıcıların ve ihtiyaçlarının tanımlanmasıyla başlar. Kurumsal amaç pazarlama, özellikle uzun vadeli geleneksel kavramına göre, tek kuruluş yönlendirir ve ürün ve müşteri kalitesini ve verimliliğini karşılamak hizmetleri sunmaktadır ihtiyaç ve böyle tüketici gruplarının isteklerine çalışmaları yoluyla elde edilebilir. Bu kavram çerçevesinde çalışmak, tüketiciyi etkileyen bir dizi pazarlama faaliyetinin kullanılmasını ve maliyet etkin üretim yapılmasını sağlar. Konsept, tüketiciyi inceleyerek mevcut karşılanmamış ihtiyaçlarını tanımlamanın ve operasyonel pazarlama kompleksini kullanarak mevcut ihtiyaçları en iyi şekilde karşılayan bir ürün geliştirip sunmanın mümkün olduğunu varsayar.
Bu konseptin uygulanması önerileri:
- Piyasadaki arz, talepten çok daha yüksektir.
- Mevcut mallar tarafından karşılanmayan ihtiyaçlar var.
- Tüketiciler ihtiyaçlarını en iyi karşılayan ürünler için daha yüksek bir fiyat ödeyeceklerdir.
Kavram, farklı üreticilerin mallarının özellik bakımından yaklaşık aynı olduğu ve piyasadaki arzın talebi çok fazla aştığı durumları sağlar. Alıcının teklifine en uygun olan firmaya rekabet avantajı verilir.
Şirket, yirminci yüzyılın üçüncü çeyreğinde sosyal sorumlu pazarlama kavramına dönüştü. Toplumsal olarak sorumlu pazarlama kavramı, toplumun tüketimini ve çevre korunmasını arzu edilmeyen üretim süreçlerinden arındırmak için geleneksel pazarlama konseptinin yerini alacak şekilde tasarlandı.
İlk kampanya ihtiyaç ve hedef pazarların çıkarlarını tanımlayan sonra (iyileştirmek bile ya) istemci ve halkın refahını destekleyecek yollardan daha yüksek müşteri değeri, tüketicilere, şu şekildedir:
Sosyal-etik pazarlama kavramının özü ifade edilebilir. Sosyal ve etik pazarlama kavramı, beş pazarlama konseptinin en gelişmişidir.
Sosyal ve etik pazarlama çerçevesinde çözülen ana görev, Bir bütün olarak topluma perspektif faydalar çerçevesinde üreticilerin ve tüketicilerin çıkarlarını birleştirmektir. Kurumsal yönler, kurumlar arasındaki ilişkiyi, davranış sistemini ve davranış normlarını vurgulayarak davranışın öznel bileşenini vurgulamaktadır. R. Coase’nin tanımına göre, bir firma “kaynakların yönünün girişimciye bağlı olmaya başladığı zaman ortaya çıkan bir ilişki sistemi” dir.
Sosyo-etik pazarlama, toplumun tüm üyelerinin refahının iyileştirilmesi koşuluyla, müşterilerin ihtiyaçlarını ve onların beklentilerini rakiplerinden daha etkili yöntemlerle çalışmak ve şekillendirmektir. Bu durumda, esenlik, refah sahibinin kendi ihtiyaçlarını karşılamak için sahip olduğu ve kullandığı maddi, manevi, sosyal faydaların toplamına atıfta bulunur. Bu nedenle sosyo-etik pazarlama, tüketicilerin ihtiyaç ve çıkarlarını, işletmenin ihtiyaçları ve çıkarlarını ve toplumun ihtiyaç ve çıkarlarını koordine etmek için bir mekanizmadır. Son zamanlarda, literatürde bu kavram giderek daha çok sosyal ve etik pazarlama olarak adlandırılmaktadır. Bu tanım en özlü ve açık ve isimlerdeki karışıklığı önlemek için, kavram bu isimle bizim tarafımızdan kabul edilir.
Geleneksel Pazarlamanın Önemi
Ürün araştırma faaliyetleri çerçevesinde, yeni ürünlerde bütünsel bir pazarın (veya segmentlerin) ihtiyaçları veya mevcut ürünlerin modernizasyonu belirlenir. Ürünün araştırması, şirketin tüm parametrelerinin (tasarım, şekillendirme, güvenilirlik, süreklilik, vb.) En çok neye değer verdiğini şirketin yönetimine göstermeyi amaçlamaktadır. “Geri bildirim” sahibi olmak, şirketin yönetimi hem malların üretiminde hem de onların tanıtım yöntemlerinde gerekli değişiklikleri yapabilir ve yapmalıdır. Her durumda, ürünlerin tüketicinin en çok beklediği yere gönderilmesi gerekir.
Sistem analizi ve ürün gerçekleştirme yöntemleri çerçevesinde, kullanılan yaklaşımlar, ürünün pazara girişinin en hızlı ilerlemesi için incelenmektedir. Bu analiz, çeşitli toptan ve perakende işletmelerin faaliyetlerinin özelliklerinin incelenmesini ve üreticilerin mevcut ilişkilerinin niteliğini tanımlamayı içerir. Böylece, en kabul edilebilir arabulucu tanımlanmıştır. Uygulama seçeneklerini aracılar aracılığıyla veya kendi kanallarıyla karşılaştırmak ve en ekonomik olarak en uygun olanı seçmek önemlidir.
Satışların, maliyetlerin ve kârların dinamiklerini birkaç yıl boyunca anlamak için şirketin cirosunun hacminin analizi gerçekleştiriliyor. Ürün satışı, ekonomik yollar ve ciroyu artırma yolları için en etkili seçeneklerinin seçilmesi gerekmektedir.
Sadece işletmenin başarısını beklemek hakkına sahip olması, müşterilerinin asıl ihtiyacını rakiplerinden daha iyi karşılar. Sonuç olarak, pazarlama tüketici sorunlarına yönelik hedeflenmiş bir araştırmadır. Sorun zaten belirlendiğinde, tüm kuvvetler kendi uygulamasında rakiplerinkinden daha kaliteli bir seviyede yoğunlaştırılmalıdır. Bir şeye odaklanıldığında, bir kişi inanılmaz bir başarıya ulaşabilir Pazarlamacılar, teşebbüsün, tüketicilerin eylemlerini, ihtiyaç duydukları ürün için parayla “oylama” hakkına sahip oldukları demokratik bir süreç olarak ele almasını şart koşuyor. Ve bu, tüketicinin çıkarlarına odaklanan şirketin başarısını önceden belirler. Pazarlama – işletmenin yeteneklerini ve tüketicilerin taleplerini uyumlu hale getirme sürecidir; Ürün üreticileri, toptancılar, perakendeciler ve tüketiciler arasında anlaşmaya varma süreci. Satış eylemleri piyasadaki tüm katılımcılara fayda sağlamalıdır. Bu, pazarlama faaliyetlerinin amaçlandığı şeydir. Burada herhangi bir kaybeden olmamalı.
Alıcı, istenen tüketici özelliklerine sahip bir ürün gerektirir. Üretici gelirle ilgileniyor ve aracı (ticaret), satışı minimum maliyetle hızlandırmakla ilgileniyor. Pazarlama felsefesi, her bir devletin ve çıkarlarının göz önünde bulundurulmasıyla, her üç hedefin uygulanmasını sağlar. Pazarlama, tüm değişim kurumlarının ihtiyaçlarını karşılamanın bir yolu olarak hizmet eder. Pazarlama 3 ana hizmet dalına ayrılır. Bu dallar ise tüketici, üretici ve aracıdır. Pazarlamacılar, işletmeyi alıcının istediğini yapar. Aynı alıcıyı firmanın kendisine sunabileceği şeyi satın almaya zorlamak, satış görevinin görevidir. Tüketicilere ihtiyaç duydukları ürün ve hizmetleri sunmak için pazarlamacılar bu konuda kapsamlı bilgiler toplar. Pazarlamacının eylemleri, tüketicinin ve işletmenin birleşmesine dayanmaktadır. Tüketiciler ne istediklerini her zaman bilmezler. Pazarlamacıların işi, tüketicilerin ne istediğini anlamaktır. Tüketici, pazardaki şartlarını belirler ve üretici onlara uyarlar.
Modern koşullarda piyasa, tüketiciye özel bir rolün verildiği belirli güçlerin düzenleyici etkisi altında giderek artmaktadır. Tüketici, malların çeşitli özellikleri, miktarları, teslimat şartları için şartları ortaya koyarak, üreticiler arasında pazarın bölünmesi için ön şartlar yaratmaktadır. Giderek, tüketiciler için rekabetin önemi, üreticilere tüketicilerin gereksinimlerini dikkatlice incelemek için zorlar. Üretici artık bilinmeyen bir tüketici için çalışmayı göze alamaz. Belli bir tüketiciye belirli bir pazara odaklanmak zorundadır. Belirli bir tüketicinin artan ihtiyaçlarını karşılayan daha iyi kalite ve rekabetçi ürünler geliştirmek için sürekli bir ihtiyacı vardı. Üreticinin finansal, işgücü, fikri ve maddi kaynaklarını boşa harcamamak için ürettiği ürünlerin talebini önceden bilmesi gerekiyor.
Pazarlama, şirketin yönetiminin hangi ürünlerde, hangi fiyatta ve tüketicilerin neden satın almak istediği hakkında gerekli bilgileri edinmesini sağlar. Pazarlama kullanarak, hangi sektörde yatırım yapılacağını, yeni bir işletmenin açılacağı yerleri belirleyebilirsiniz. Malların ve hizmetlerin üretimi ve satışı için maliyet-etkililik seçeneklerini hesaplayabilir, hangi malların hangi tüketiciye satılacağını belirleyebilir ve hangi bölgede, üretim, nakliye, depolama, promosyonda yatırılan fonlardan en iyi şekilde faydalanabilirsiniz.
Pazarlama, çok sayıda pazar fırsatını tanımlamayı ve bunların her birini kullanmayı içerir. Günümüzde pazarlama, sırasıyla, üretim ve pazarlamanın düzenlenmesi ve pazar ilişkileri için bir araç olarak görülmektedir.
Pazarlama, malların yelpazesinin ve kalitesinin iyileştirilmesi, reklamın teşvik edilmesi, fiyat esnekliği, yüksek hizmet kalitesi temelinde ticaret politikasının yürütülmesi için bir yöntemdir. Bu, girişimcinin sürekli değişen piyasa koşullarına uyum sağlama yeteneğidir.
Bununla birlikte, pazarlama için en geniş fırsatlar yerli işletmeler tarafından kullanılmamaktadır. İşletmelerin çoğunun temel amacı, insan ihtiyaçlarının karşılanması değil, tüketicinin çıkarlarının zarar görmesine bile azami faydadır. İşletmelerin yöneticileri, başarılı oldukları sürece hareket ederler. Piyasaya geçiş sürecinin bu aşamasında, tüketiciden mümkün olan her şeyi sıkmaya çalışıyorlar. İlk yaklaşım, insanların özelliklerinde, değişimlerinde değişikliklere daha fazla uyum sağlamakta ve satış tüketicilerin iletişim ve çalışma aracı olmaktadır.
Pazarlamacı, zevkler, menfaatler, tüketici ihtiyaçları, gerçekleri aramaktadır, onları tatmin etmeyi amaçlayan teklifler geliştirir, bunların uygulanmasına yönelik araçları alır.
Bu tür pazarlama uzun vadeli bir bakış açısına odaklanmıştır. Satış yaklaşımı, piyasanın tedarik ve tekelleşmesine olan talep fazlalığı koşullarında oluşur.
Geleneksel Pazarlamada İnsan İlişkileri
Mal ve hizmet için piyasalarda yönetiminin yeni pazarlama konsepti 80’li İsveçli bilim adamları ve adlandırılmış pazarlama etkileşimi öne sürülmüştür. Yeni bir inanç sisteminin geliştirilmesini teşvik faktörler, hizmet sektörü ve bilgi teknolojilerinin yaygın gelişiminde düzenli bir artış olmuştur. Tüketici ile ilişki sisteminin örgütlenmesini iki parçaya ayırırız: tüketiciye görünür ve tüketiciye görünmez. Diğer kullanıcıları, tüketiciye en önemli mal, pazarlama iletişimi ve servis kısmına (veya müşteri hizmetleri ortamının) sistemini, hem de kapsamaktadır görünen parçasıdır.
İlk faktörün yansıması servis endüstrisinin gelişmesidir. Yurt dışında, gelecekteki topluma hizmet toplumu denir, çünkü dünyadaki ulusal ürünün yarısından fazlasının hizmet sektöründe üretileceğine inanılmaktadır. Bir hizmet toplumuna geçiş, sanayi devriminin çağında olduğu gibi, pazarlamada yeni yönetimsel ve örgütsel çözümlere ihtiyaç duyulacağı, insanlar arasındaki ilişkileri yönetmenin yeni yöntemleri: firmanın çalışanları ve müşterileri, müşterileri anlamına gelir.
