Yabancı yatırım ortaklığı ile kurulan HSBC Bank, Türkiye’de bireysel ve kurumsal olmak üzere milyonlarca müşteriye hizmet vermektedir. Türkiye çapında yürüttüğü faaliyetleri ile ilgili müşterilerinin yaşadığı problemleri en kısa yoldan çözmeyi amaçlayan HSBC, telefon bankacılığı adı altında müşteri desteği sağlamaktadır.
HSBC, diğer bankaların müşteri hizmetlerinden ayrılarak müşterilerinin zaman kaybetmesini önlemeye çalışmaktadır. Bu nedenle telesekreter yardımı ile çözülemeyecek sorunlar için HSBC müşteri temsilcisine doğrudan bağlanmak mümkündür.
HSBC Müşteri Temsilcisi Numarası
HSBC müşteri temsilcisine Türkiye’den 0 850 211 0 111 numaralı hattı, yurtdışından +90 850 211 0 111 numaralı hattı arayarak ulaşabilirsiniz. HSBC müşteri temsilcisine bağlanarak kayıp – çalıntı, şifre değiştirme, kredi başvurusu, para gönderme, kampanyalar hakkında bilgi alma gibi işlemleri yapabilirsiniz. HSBC müşteri hizmetleri, günün bazı saatlerinde yoğun olduğundan, bağlanmak için sıra beklemeniz gerekebilir. Eğer işiniz acil ise; HSBC telefon bankacılığını kullanarak da pratik şekilde işlemlerinizi yapabilirsiniz.
HSBC Müşteri Temsilcisine Nasıl Bağlanılır
HSBC müşteri temsilcisine doğrudan bağlanmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
- İlk olarak Türkiye’den müşteri temsilcisine bağlanmak için 0 850 211 0 111, yurtdışından bağlanmak için +90 850 211 0 111 numaralı telefonu arayın.
- Müşteri temsilcisine doğrudan bağlanmak için telesekreter menüsünden sırasıyla “1”, “8”, ve “3” numaralı tuşa basın.
- Telesekreter sizi müşteri temsilcisine yönlendirecektir, bu sırada 3-5 dakika beklemeniz gerekebilir.
HSBC müşteri temsilcisine doğrudan bağlanmak için kullanmanız gereken tuşların sırası bazen değişmektedir. Sitemizi takip ederek en son güncel tuş kombinasyonunu öğrenebilirsiniz.
HSBC Müşteri Temsilcisi Kısa Yolları
HSBC müşteri temsilcisine bağlanmadan evvel telesekreter yardımı ile yapabileceğiniz işlemleri, kısa yol tuşlarını kullanarak yapabilirsiniz. Telesekreter probleminizi analiz ettikten sonra, müşteri temsilcisine bağlanmanız gerekiyorsa sizi müşteri temsilcisine bağlayacaktır. Telesekreter menüsünde hangi tuşun ne ifade ettiğine listeden bakabilirsiniz.
- HSBC kredi kartlı ile ilgili yaşadığınız sorunlar için “1” tuşuna
- Genel bankacılık işlemleriniz için “2” tuşuna
- Kredi, banka kartı çalıntı veya kayıp işlemleriniz için “3” tuşuna
- Kart veya hesap şifresi değiştirme işlemleriniz için “4” tuşuna
- HSBC, aracılığıyla alım satım yaptığınız hisse ve diğer yatırım işlemleriniz için “5” tuşuna
- HSBC internet ve ATM bankacılığı ile ilgili işlemleriniz için “6” tuşuna
- HSBC ürün ve hizmetleri için “7” tuşuna
- HSBC güncel kampanyalar hakkında bilgi almak için “8” tuşuna
- Menüyü İngilizce dinlemek için “9” tuşuna basmanız yeterli olacaktır.
