Kuveyt Türk’ün müşterilerine sunmuş olduğu Mobil Bankacılık uygulaması sayesinde, müşteriler istedikleri kişiye istedikleri yerden ve 7 gün 24 saat boyunca para transferi yapabiliyorlar. Alıcının Kuveyt Türk müşterisi olmasına da gerek bulunmayan bu uygulamayı kullanan müşteriler, şubeye gitmek ya da benzeri herhangi bir prosedür olmadan hızlı ve zahmetsiz bir şekilde Cebe Havale işlemi gerçekleştirebiliyorlar.
Cebe Havale Nasıl Yapılır?
Cebe Havale işleminde göndericinin yapması gereken işlem adımları aşağıdaki gibi olacaktır:
- Cep telefonundan Mobil Şube’ye giriş yapmalıdır,
- Para transferleri menüsünden, “GSM Numarası” kısmı seçilir,
- Gelen ekrana alıcının adı soyadı, cep telefonu numarası, gönderilmek istenen tam tutar yazılır ve Cebe Havale işlemi böylece tamamlanmış olur.
Bu işlemler sonrasında, alıcıya Kuveyt Türk tarafından ücretsiz bir SMS gönderilir. Bu SMS’de yer alan referans kodu ile alıcı parasını ATM’den çekebilecektir.
Gönderici gerçekleştirdiği tüm Cebe Havale işlemlerini, Mobil Şube üzerinden giriş yapacağı İşlemlerim menüsünde görüntüleyebilir.
Cebe Havale işlemi sadece Mobil Şube üzerinden yapılabilmektedir. Gönderimler yalnızca TL cinsinden yapılabilmekte olup, 10 TL ve katları şeklinde gerçekleştirilebilir.
Cebe Havale Nasıl Çekilir?
Alıcının, kendisine gönderilmiş olan Cebe Havale tutarını çekebilmek için ilk yapması gereken herhangi bir Kuveyt Türk ATM’sine başvurmaktır. ATM ekranında ise takip edilecek adımlar aşağıdaki gibi olacaktır:
- Ana ekranda “Kartsız İşlemler Menüsü” ne giriş yapılmalıdır,
- Gelen ekrana kendi TC kimlik numarasını, kendi cep telefon numarasını tuşlamalıdır,
- Gönderilmiş olan tam tutarı girmelidir,
- Kuveyt Türk tarafından kendisine gönderilmiş olan SMS’de bulunan referans kodunu girdikten sonra parasını çekebilmektedir.
Kuveyt Türk bankası gönderici tarafından gönderim yapıldıktan sonra alıcıya göndermiş olduğu SMS’de gönderilen tutarı güvenlik sebebiyle alıcıya bildirmez. Bu sebeple alıcıya öncesinde tutarın bilgisi verilmelidir.
Cebe Havale İptal ve Çekilmeyen Paralar Ne Olur?
Alıcının parayı çekmesi esnasında kendisinden istenen bilgileri 3 kez üst üste yanlış veya hatalı girmesi durumunda ya da alıcı söz konusu tutarı 24 saat içerisinde çekmemesi halinde, gelen Cebe Havale tutarı otomatik olarak göndericinin hesabına geri iade olur.
Kuveyt Türk Cebe Havale Uygulamasının Diğer Özellikleri:
- Cebe Havale çekim işlemi yalnızca Türkiye sınırları içerisinde bulunan ATM’lerden yapılabilir.
- Cebe Havale işlemi yalnızca Bireysel Müşterilerin yararlanabileceği bir hizmettir.
- Bu işlem yalnızca Türkiye’de bulunan GSM operatörlerine ait numaralara gerçekleştirilebilmektedir. Yabancı operatörlere ait GSM numaralarına Cebe Havale işlemi yapılamaz.
Cebe Havale İşlem Limitleri:
Cep telefonuna para gönderme işleminde alıcı ve gönderici için bazı işlem limitleri bulunmaktadır. Bu limitler:
Alıcı İçin:
- Günlük 2 işlem, toplam 500 TL,
- Haftalık 4 işlem, toplam 1.000 TL,
- Aylık 6 işlem, toplam 1.500 TL olarak belirlenmiştir.
Gönderici İçin:
- Günlük 2 işlem, toplam 500 TL,
- Aylık 4 işlem, toplam 1.000 TL olarak belirlenmiştir.
