PTT isimle kargo takibi yani gönderi numarası ve barkod bilgileri almadan kargo takibi yapmak, özellikle kargo numarasını kaybeden kişiler tarafından en fazla araştırılan konuların başında geliyor. İsim ve soy ad ile kargo takibi yapmak mümkündür. Ancak gönderileriniz PTT üzerinden kayıtlı ise yani Barkod’u buluyorsa ve direkt olarak sizin adresinize kargolanmış gözüküyorsa, isimle kargo takip sorgulama hizmetlerinden yararlanmanız mümkündür. Ancak mektup gibi kayıtsız gönderilerin hiçbirinde isimle kargo takibi vs. Yapmak mümkün değildir. Kargo gönderim işleri Türkiye’de en fazla PTT üzerinden yapılmaktadır. Sorgu ve takip için gerekli olan bilgiler ise genellikle barkod ve kargo numarası üzerinden yapılır. Ancak çeşitli sebeplerle kargo numarası kaybedilebilir ya da ulaşmamış olabilir. Bu gibi durumlarda isimle kargo durumunun sorgulanması mümkündür.
PTT Kargo Takip ile İsimden Gönderinin Son Durum ve Teslim Bilgilerini Sorgulama
PTT kargo numarası olmadan isimden gönderi takibi yapabilmek için bilgilerin PTT’ye verilmesi gerekmektedir. Bu sorgulamanın yapılması için kargo gönderen ya da alan kişinin bizzat PTT sistemi üzerinden bu bilgileri öğrenmesi gerekir. Farklı kişilerin kargo durumu hakkında bilgi alması mümkün değildir. İsim ile kargo ile ilgili alınabilecek bilgiler ise:
- Teslim açıklaması
- Teslim tarihi
- Teslim alan
- Mazbata teslim açıklaması
- Mazbata teslim tarihi
- Mazbata dosya numarası
- Sözleşme teslim açıklaması
- Sözleşme teslim tarihi
- Sözleşme teslim alan
- Alma haber kartı teslim açıklaması
- Alma haber kartı teslim tarihi
- Alma haber kartı teslim alan
- Son işlem açıklaması
- Son işlem tarihidir.
Yalnızca isim ve soy isimle kargo ile ilgili tüm detaylar ve bilgiler öğrenilebilir. Gönderinin ne zaman yola çıktığı ve tahmini teslimat tarihi gibi detaylar sayesinde, yalnızca isim ve soyisimle bu bilgilere ulaşmak mümkün.
PTT Kargo Takip ile İsimden Yurt Dışı Gönderimleri Sorgulanabilir mi?
PTT isimden kargo takip özellikle yurt dışı gönderileri için bu hizmetlerden faydalanmak ne yazık ki mümkün değil. Yurt dışı gönderimlerin isim üzerinden sorgulanması için direkt olarak PTT şubelerine gitmek ve bu noktada PTT şubelerinden yardım almak gerekmektedir. Gümrüğe takılan ya da gümrükten alınması beklenen kargoların durumunu için mutlaka barkod ve gönderi numaralarının olması gerekmektedir.
PTT Kargo Takibi Nasıl Yapılır?
PTT kargo takibi sorgu için PTT tarafından verilen barkod ve kargo numaraların kullanılması gerekmektedir. Alıcı ve gönderen bilgilerinin bilinmesi gereken bu sorgulamada çeşitli durumlarda kargo numarası ve barkod numarası kaybolabilir. Bu gibi durumlarda isim üzerinden sorgulama yapılabilir.
PTT Kargo Takip Numarası Olmadan İsimle Kargo Sorgulama Mümkün mü?
PTT isimden kargo takibi yapmak için yapabileceğiniz bazı yöntemler mevcuttur. Öncelikli olarak aşağıdaki yöntemleri deneyebilirsiniz. Bu yöntemler:
- PTT gönderilerini isimle sorgulamak için 444 1 788 numarasını arayın. Bu numara için belirlenen hizmet ücreti, operatörünüzün size verdiği paket ve dakikalarınızla ücretlendirilir. Farklı bir ücretlendirmesi yoktur.
- Numarayı aradıktan sonra verdikleri bilgilere göre ilk önce 3 tuşunu daha sonra ise 1 tuşunu tıklayın. Bu sayede posta işlemleri menüsüne ulaşabilirsiniz.
- Bu tuşlara bastıktan sonra yoğunluğuna göre 1 ya da 2 dakika içerisinde müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz.
- Müşteri temsilcisine zaman aralığı belirtmeniz gerekmektedir. Kargonun yola çıktığı ya da verildiği tarih bilgilerinden sonra isim, soy isim ve adresinizi müşteri temsilcisine iletin.
- Bu bilgilerin ardından müşteri temcilcisi kargo takip bilgilerini ve teslim durumlarını size iletecektir.
