Sağlık Bakanlığı ülkemizde sağlıkla ilgili tüm politikaları yürütür. Günümüzde iletişimin yoğunlaştığı bir zamanda vatandaşlar sağlık alanında ortaya çıkan sorunları Sağlık Bakanlığı şikayet ihbar hattı numarası üzerinden iletebilirler. Vatandaşlar herhangi bir şey danışmak istediği zaman buradan şikayet edebilir. Günümüzde her kurumda merkeze ulaşmak artık çok kolaydır. Şikayet ihbar hatları sayesinde her devlet kurumuna kolayca ulaşabilirsiniz. Burada gerekli şikayetlerinizi ve önerilerini paylaşabilir ve sizler de kolayca sorunuzun çözülmesini sağlayabilirsiniz.
Sağlık Bakanlığı şikayet ihbar hattı numarası üzerinden yaptığınız tüm şikayetler belli bir süre zarfında çözüme kavuşturulur ve size bir takip numarası verilir. Sizler de gerek kısa mesaj gerek de telefonla geri dönüş yapılarak şikayet sonucunuzu öğrenebilirsiniz. Böylece hastanelerde, il ve ilçe sağlık müdürlüklerinde ve Sağlık Bakanlığı bünyesinde hizmet veren her kurumda gördüğünüz aksaklıkları ve çalışma önerilerinizi bu hat üzerinden iletebilirsiniz. Sağlık Bakanlığı Şikayet ihbar hattı numarası ALO 184 olarak hizmet verir. Burada bizzat bakanlık merkezine taleplerinizi iletebilirsiniz.