Superonline abonelik kapatma işlemleri iki şekilde yapılır. Bunlardan birincisi Superonline hizmet noktalarından abonelik iptali yapmaktır. Aboneliğinizi iptal ettirmek istiyorsanız bireysel olarak bayilerden başvuru yapmanız gerekiyor. Bu başvuru sırasında iptal evrakı imzalayabilir ve Superonline aboneliğinizin iptal edilme sürecini başlatabilirsiniz. Belirli bir süre sonunda abonelik işlemleriniz başlayacak ve daha sonra abonelik iptaliniz gerçekleşecektir.
Superonline abonelik kapatma işlemleri için ikinci yol ise faks yoluyla başvuru yapmaktır. Abonelik sözleşmenizi faks ile iptal ettirmek isteyen bireysel müşteriler öncelikle Superonline 0850 502 61 49 numarasına fesih talebini teyit ederek imzalı olarak gönderir. Kurumsal olarak aboneliğini iptal etmek isteyen müşteriler ise müşteri yöneticisi ya da çağrı merkeziyle iletişime geçerek bu işlemi yapması gerekir. Superonline şirketi ile “Elektronik haberleşme hizmetlerine ilişkin çerçeve sözleşmesi”imzalayan kurumsa müşteriler fesih talebini sözleşmede yer alan fesih usulüne göre göndermelidir. Dilekçe teyit edilmediği takdirde iptal işlemleri sonuçlanmaz ve abonelik devam eder. Sizler de Superonline abonelik kapatma işlemi için istediğiniz yolu tercih edebilirsiniz.
